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人人贷走过的六年有什么不同?

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文/人人友信集团CEO、人人贷联合创始人张适时

刚刚过去的10月13日,是人人贷正式上线六周年的日子。如今的庆祝也线上化了,似乎不再需要我的出现,于是我默默地选择了出差。公司的周年活动、广告、业务数据、投资人和朋友对我们的祝贺都只能从手中方寸之间的屏幕上获悉。这几乎成了现在我获取大部分信息的唯一方式,而其他生活行为也在逐渐向移动端迁移。仔细想想,估计大部人都和我差不多,被移动互联网的大潮冲击着,人人贷的机遇从某种意义上来说,也源于这一波波的技术大潮。

我始终觉得我们是幸运的。

现在回想起来,我们是一群不安于现状的人,总想着能为改变这个世界做点什么。记得在2006年的一个大三暑假,我去德意志银行实习,很快就看到了一条金融专业学生的职业发展之路:一直在这个传统金融行业干下去,一步步升迁,能力强一些的话可以做到管理层,挣上一份体面的高薪,似乎是人生赢家。但我很清晰地感觉到这不是我想要的,能够创造全新的价值才有意义。这一点,我与另外两位创始人欣贺和一夫有着相同的感受。

学的是金融,自然不希望脱离本行。但在当时想去做金融创业其实是很不现实的。几乎没人有这种选择。一个是机会成本太高,找个稳定的工作其实收入也不低,反而创业存在未知的风险;另外一方面,确实做金融专业门槛、规模基础摆在那里,形式上无非也就银行、保险那么几种,都有很强的壁垒。所以P2P从创业的角度来说,在它的交易结构下,可以有机会让你这么一个白手起家的人,和市面上的巨头去做竞争。不过更重要也是更令人兴奋的,是通过这种方式,真正可以帮助到更多有金融需求的普通人,给他们一个改变的机会。

重新站在2010年的节点,可以说当时国内基本上没什么人在做信用借款。我们也在初期做过很多次的用户调研,其中一个问题是问人们是否愿意通过互联网把钱借给陌生人,几乎99%的人说不愿意。那个时候,就连智能手机还都远没有达到普及。但我们坚信P2P的模式可以带来改变,只要打磨得足够好,做用户真正愿意用的产品,加上互联网技术的风起云涌,它的出现一定会是革命性的。

怀揣着这一梦想,我们一干就是六年。现在来看,信用借款的确是通过P2P才在这几年真正发展起来的,它首先给了无数无法被传统金融机构覆盖到的人们多一种选择,同时这种选择更便捷,更高效。2010年我们刚开始做这个业务的时候,一个借款人申请一笔借款,到他最终拿到钱的时间,可能是3到5个工作日。但到今时今日,最快几分钟就可以拿到一笔贷款。

另外一方面,整个理财市场也有类似的成长经历。六年前,我们的理财途径远没有今天这样发达和多元。当时大多数人能想到的方式除了存在银行,要么就是买房,要么就是炒股,其他的选项都很初级。互联网理财基本从2013年之后才开始逐渐被人们认知,而P2P,也是伴随着这样的时代变迁,一点一点走进大家的投资组合,成为一种全新的类固定收益投资方式。今天我看了一下我们的数据,300万的用户,总成交额达到212亿元,六年来为理财人赚取了超过20亿元的收益,累积交易2275万人次,这不仅仅证明了人们对P2P投资模式的认可,也证明了对我们这个团队的认可。

能够给我们最大满足感的,就是看到我们努力创造的一种商业模式,可以改变一个人和金钱之间的关系、对金钱的认识,从而改变他的生活方式。一个人要在人人贷借钱,他就需要有信用,信用越好,批核额度越高,利息越低。于是他就会开始注意经营自己的信用,规范自己的生活。而当一个人选择了人人贷来做更安全且收益更好的投资,他所赚取的收益或许可以完成自己的一次小任性,女儿的一个小愿望。我们独创了薪计划这样的固定投资工具,帮助成千上万的年轻人走出了月光,开始有了自己人生第一笔积蓄,开始理解做财务规划的重要性。

让更多人的生活变得更好,是我们创业的初衷,也正因为此我们抵挡住了无数商业模式的诱惑,始终坚持做我们认为正确的事情,坚持做个人金融服务。现在行业里真正把个人小额信贷作为主营业务的不到3%,我们的体量能够稳居前三。

改变世界的理想落到现实中其实是很苦的。个人信贷远远不仅是大数据那么简单。从信贷产品设计,到贷款审批、贷中管理、贷后催收,每一个环节,都会有独特的挑战。仅仅在贷款审批环节,便分5个步骤,上百道工序,数千个风险点的核实。这些不是一朝一夕能够完成的。我到现在还记得,人人贷第一位借款用户,一位来自山东的小生意人要借一万块钱,当时我们几个人在会议室里聊了好几个小时,做各种评估分析,最后觉得靠谱,点了确认。但还是会心里很没底,毕竟没有人尝试过互联网借贷。

风控体系需要很强的数据沉淀和经验积累,我们在行业里积累了六年,基本上是老司机了。对于一个平均企业寿命一年都不到的新兴行业,今日的我们已经具备了行业领先的数据化风控体系。然而,团队的个性依旧偏保守,对于成交的每一笔借款,始终坚持着100%由多年经验的审批官做最终人工复核。

人人贷的团队由两种人组成,他们都很年轻、专业,但个性很不一样。刚入职的时候特别明显,你看到穿衬衫西裤、职业套装的,那一定是做金融出身的,保守,谨慎;你看到一个套头衫、牛仔裤的,一定是互联网公司出身的,活跃,节奏快。互联网与金融的思路碰撞是这里的家常便饭。不过最有意思的是,这几年下来,金融同学们开始穿T恤了,互联网同学谈起业务来越来越有金融气质。我觉得这是一种融合,一种趋势。这样的团队使我们既对风险足够敬畏,同时对用户体验与服务有无尽的追求。

人人贷还在持续改变,我们所追求的个人金融服务梦想离实现还有很长的路,不过只要价值观不变,就总有实现的那一天。

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