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文科生怎么做金融?

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文/WE理财文案主管闫岳

每个像我这样的文科生都会经历一个 “中二”时代,喝大酒,听摇滚乐,读一些五迷三道的书,分辨世界的方式是“COOL”与“不COOL”。钱?那可能是最不重要的事。但年岁渐长,身上那点中二气质总会慢慢褪去。这期间我在传统媒体做过记者、编导,后来又到企业做文案,做策划,日子过得兵荒马乱——直到遇见人人贷。

以前在媒体做文案的时候,很大一部分是做给自己看的,作为一篇文章或者一档节目的产出者,我可以完全按照自己的意愿和想法去做。而到了企业,无论你的审美还是喜好,想法的箭头永远指向用户。在外行人的眼里,金融不但枯燥还很虚无。最初我也这么认为,后来渐渐地在苦憋各种文案的背后发现金融好像是一件很COOL的事。

小生意人的大梦想

前段时间,人人贷六周年的广告片上线了。在片子制作前,我的老板对最终呈现的效果有一个大概的设想,希望这个广告一定是能和用户产生情感上的沟通,真正认识到人人贷六年来所耐心打磨的那份专注和自律。后来我们决定去寻找一些真实的借款人和理财人故事,希望用画面和最少的文字完整地展现出来,传递出人人贷“连接”理财人和借款人的普惠价值。

我记得有一个借款人给我的印象非常深刻。他生活在一个南方的四线小城市,在当地经营着一家规模不大的工厂,以生产卫生纸为主,好像在我们的认知里,这样的小生意人应该安于现状自给自足就可以了。但他却有一个大目标,想把卫生纸生意做成宝洁一样的大公司,做到全世界去。第一次听到这种想法,你可能会偷偷嗤之以鼻然后觉得他不切实际。可是当你知道他通过人人贷借钱一点一点拓展他的生意规模时,你却不能否认这是一个看得见摸得着的真实借款需求,你会更加尊重这些小生意人的努力和愿景。

每一位理财人都可以看到自己投资的背后所对应的那一个个借款人,他们急迫的资金需求在这种全新的撮合模式下得到了满足,无论是一单生意可以就此达成,亦或是一次手术费用的及时到位,理财人拿到一份不错的投资回报时,也的确是在不经意间帮助了一位位遥远的陌生人,践行了一份社会责任。

这其实就是金融的魅力。与很多行外人的想象不同,金融并不是冰冷机械的数字变化,小数点之后每跳动一个数字,都可能关系到一个有血有肉的人和这个人无比真实的道路与梦想。而这,也是一个金融从业者最大的成就感。

理财能让你“财务自由”?

大多数理财用户都是金融外行人,只凭着自己的判断去做投资,不论是股票、基金还是P2P。我们持续不断地传播健康理财观念,就是希望用户可以不盲目追求高收益,而是要重视风险,分散投资。金融的核心是风险定价,投资的收益和风险永远是成正比的,这是做投资首先需要调整好的心态。

之前听到这样一个故事,有个投资者从500万疯狂加杠杆杀进股市,到了最顶峰之前,大概赚到了两个亿,他的银行理财经理跟他说差不多可以收手了,并且不停地劝他,他说不行,要赚够五个亿,赚够五个亿就收手,以后再也不碰这个东西了。但是,说完这句话没几天,股灾就来了,五个亿没到手,两个亿也没了,背上了沉重的负债。类似这种故事非常多,背后所看到的是人性的贪婪,以及对于风险的轻视。

对于大部分普通理财用户来说,看到“理财能让你实现财务自由”这类文案,大家会怎么想?这很明显是不现实的。挣点利息就财务自由了,那得有多少本金啊?有那么多本金,你不吃利息也是个财务自由的人。还有一种像上面说的背负杠杆赌博的,“财务自由”和万劫不复一线之差,你很难确信自己就能那样幸运。理财从来不是让你一夜暴富的,最核心的还是在于对资产的保值增值,以及培养一种健康的财富观。我们也在不断通过不同的传播方式,来告诉大家投资和投机的区别。

做金融品牌的文案工作,是挺折磨人的。其他诸如汽车、食品的品牌好像很容易和用户生活搭边,趣味性空间很大,可轻佻可深沉。可是金融天生和用户就有距离感,能够让用户相信你并且拿出自己的积蓄来做投资,决策链条非常长。建立信任感往往需要更有耐心的沟通。

如何透过文字、图片、视频等内容让用户理解我们的模式是最简单却又最苦恼的地方。我们不停尝试去找到一个独特的视角来讲述人人贷的故事,讲述产品的故事,让金融这件事变得不再那么遥远,扎根在用户的心里。我一直认为每一个用户的脑海中是有一片地的,如果在用户想要投资的时候可以看到这片地上插着一面人人贷的旗帜,这是对我们工作最大的认可和鼓励。

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