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李博雷

哈尔滨银行小额信贷研发中心高级经理

李博雷:超越交易重塑银行与客户关系——互联网时代银行业客户体验管理策略探索(下篇)

李博雷:超越交易重塑银行与客户关系——互联网时代银行业客户体验管理策略探索(下篇)

文/哈尔滨银行小额信贷研发中心高级经理李博雷 本文编辑/张英凯 科技的发展,带动以客户体验为核心的竞争不断升级。互联网金融能够迅猛发展,与其深入研究客···

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李博雷:超越交易重塑银行与客户关系

李博雷:超越交易重塑银行与客户关系

文/哈尔滨银行小额信贷研发中心高级经理李博雷 本文编辑/张英凯 传统银行与互联网金融机构相比,在关注客户、研究客户、服务客户、互动传播方面存在较大差距···

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