作者:清华金融评论
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数字经济下银行的服务从线下网点延伸至线上渠道,服务内容也从金融向“非金融服务+金融”转变。在大数据时代,商业银行更须深化大数据思维、拥抱新技术变革、构建平台生态圈。本文分析商业银行进行数字化转型的实践,前瞻性探索数字驱动经营、数字驱动运营、数字驱动风控的应用前景。
数字经济下金融数字化
大数据时代
大数据时代,万事万物都可以数据化,2021年中国数字经济规模45.5万亿元,占国内生产总值(GDP)的比重高达39.8%。数字经济培育的新业态方兴未艾,中国在无现金支付国家中排名第六,银行网点离柜率已超过90%,数字经济叠加新冠肺炎疫情冲击,用户行为的线上化趋势不可逆转。
大数据是庞大的数据集合,包含结构化数据、半结构化数据和非结构化数据;因为大数据具有数量大、变化快、不确定性高的特点,所以大数据分析要包含全体样本而不再局限于抽样,要讲究效率而不再追求绝对精确,要进行相关性分析而不再严格验证因果关系。从大数据时代的特点入手,可以更好地探讨商业银行面临的挑战以及大数据带来的机遇,探索数字化转型的实践。
数字化转型
2021年底中国人民银行印发《金融科技发展规划(2022—2025年)》,指出要坚持“数字驱动”等发展原则,加强金融数据要素应用,加快金融机构数字化转型,将数字元素注入金融服务全流程,将数字思维贯穿业务运营全链条。
作为数据密集型行业,商业银行进行数字化转型是大势所趋。国外,英国与欧盟率先推行开放银行,开放银行通过应用程序编程接口(Application Programming Interface,简称API)实现银行与第三方平台的数据共享和功能调用;花旗银行打造“移动优先”的数字银行,第一资本金融公司一成立即拥有数字化基因、践行数据驱动战略,星展银行坚持全面数字化而三次荣获“全球最佳数字银行”。国内,招商银行零售业务领先而布局数字化转型较早,招商银行、交通银行的金融科技投入保持在营业收入的4%以上。“数字工行”“数字中银+”“数字化新交行”等国内银行战略迭出,表明数字化转型已成为银行业发展的共识。
前瞻性判断数字化前景,商业银行传统业态依靠批发业务、规模驱动增长,须转型为零售业务发力、数字驱动经营。商业银行须自上而下建立数字驱动决策机制,通过大数据分析和新技术应用找到服务客户的新路径,实现差异化竞争。
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